Dịch vụ tổng đài Call Center ngày nay được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng. Các doanh nghiệp mong muốn tối ưu quy trình CSKH,

“Tổng đài ảo” chắc hẳn đã là một cụm từ khá quen thuộc với nhiều doanh nghiệp ngày nay. Nhưng không hẳn ai cũng hiểu

Omnichannel Call Center là gì? Hệ thống Omnichannel Call Center tích hợp đa kênh hỗ trợ toàn diện, chuyên nghiệp mang đến trải nghiệm tốt

Trong bối cảnh kỷ nguyên số, chắc hẳn các doanh nghiệp đều biết tới khái niệm Tổng đài ảo. Các công ty cung cấp dịch

Hệ thống CSKH không đơn giản chỉ là phân bổ một nhân viên ngồi một chỗ tiếp nhận cuộc gọi. Một hệ thống Call Center

Tổng đài ảo CloudCall là phương án tối ưu nhất cho doanh nghiệp đang có nhu cầu tìm kiếm một hệ thống CSKH giá rẻ.

Với sự phát triển mạnh mẽ ở hầu hết các lĩnh vực kinh doanh từ tài chính, bảo hiểm đến thương mại điện tử, bán