Tích hợp ứng dụng

Tổng đài CloudCall Center tích hợp dễ dàng và nhanh chóng với bất kì phần mềm ứng dụng, website.

WEBRTC Web API, thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ trình duyệt Web

WebRTC (Web Real-Time Communication) là một web API được phát triển bởi World Wide Web Consortium (W3C), khả năng hỗ trợ trình duyệt (browser) giao tiếp với nhau thông qua VideoCall, VoiceCall hay transfer data “Peer-to-Peer” (P2P) mà không cần browser phải cài thêm plugins hay phần mềm hỗ trợ nào từ bên ngoài

Tổng đài CloudCall Center hỗ trợ WebRTC

Hỗ trợ Audio Codec G.711 và Opus
Hỗ trợ Video Code VP8
Hỗ trợ bảo mật SRTP
Các khóa an ninh DTLS và SDES
Báo hiệu sử dụng TLS
SIP over Websocket
NAT sử dụng STUN, ICE và TURN

Một số phần mềm phổ biến được tích hợp với tổng đài CloudCall Center

Tổng đài CloudCall Center hiện nay được tích hợp với nhiều phần mềm ứng dụng khác nhau mang lại nhiều tiện lợi và sự lựa chọn đa dạng, phong phú cho người dùng và doanh nghiệp. Dưới đây là một số phần mềm CRM phổ biến đã được tích hợp với tổng đài